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律师解答：
被害人家属受到威胁的，应当及时向公安机关报案。根据相关规定，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；
情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
(三)捏造事实，诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者治安管理处罚的；
(四)威胁、侮辱、殴打或者打击报复证人及其近亲属的；
(五)多次发送淫秽、侮辱、威胁或者其他干扰他人正常生活的信息的；
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私。