这篇文章给大家聊聊关于淘宝消费者保障，以及淘宝消保是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。
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什么是消费者保障服务
目前淘宝消费者保障服务分为：商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障等相关内容。以下是淘宝官方对消费者保障服务的名次解释:
淘宝的消费者保障服务是指在按照本协议提出申请、并经淘宝接受其申请后，用户根据本协议及淘宝网其他公示规范的规定，按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称服务项目），就其通过淘宝网这一电子商务平台发布出售信息并利用支付宝服务向其他淘宝用户（下称买家）出售的商品，向买家提供的相应的售后服务。
消费者保障服务是用户向买家提供的服务，用户是该服务责任者，淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外，用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。
淘宝信用账户可用余额是什么意思
淘宝的信用账户可用余额是消费者保障服务内的保证金额度。
这类额度是卖家交纳30元的费用，然后由保险公司代交1000元的保证金，这类就会显示是信用余额。
而卖家如果正常交纳1000元保证金，则会在现金账户可用余额处显示。
得物买手机好还是淘宝靠谱
得物和淘宝是两个不同的电商购物平台，主打的商品和销售模式都是不一样的，两者有着巨大的不同，消费者可以根据自己的喜好去判断哪个平台会更加靠谱。
淘宝这个平台虽然也有许多产品，但是这些产品中混杂着一些低质量的货物，虽然价格要比正品要低很多，但是质量上也不能完全保证。得物的货源渠道会经过认证，相对来说会靠谱一点。
淘宝平台和天猫平台的主流消费群体分别具有哪些特征
这两个平台的用户有很大部分是重叠的。很大一部分人既在淘宝购物，也会在天猫购物。另外一部分数人会偏向于某一个平台购物。
从消费层级上：假设用两个平台汇总的销售额和用户数相除，得到一个平均客单价。淘宝平台的客单价会低于这个平均值，天猫的客单价会高于这个平均值
用户特征的不同是由平台的性质和定位决定的。
天猫是B2C平台，经营者是品牌商和品牌经销商，相比淘宝，入驻门槛更高，服务保证更全面。
淘宝是C2C平台，经营者除了品牌商和品牌经销商，还有个人，入驻门槛相对宽松，对商品质量的把关也不如天猫严格。
淘宝消保是什么
淘宝消保就是交一定数量的钱，通过淘宝的审核就可以加入消保了。当淘宝买家与淘宝网参加“消保”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后，收到货物后14天内出现产品质量问题，淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请，如果卖家对申请不予接受，淘宝将先会赔付给买家，优先保障消费者的权益。
淘宝店铺为什么要缴纳消费者保证金
在大家开淘宝店铺的时候，最先的一条就是要缴纳消费者保证金，这已经成为每一个店铺必须缴纳的一种款项。并且因为经营类目的不同，卖家所缴纳的保证金的金额也是有所不同的。比如3c数码类目需要加纳1万左右的保证金，而普通的服饰鞋包类目，需要加纳1000元的保证金，但是卖家为什么要加纳保证金呢？
其实这是一种对买家的承诺，大概意思是我能诺给买家如果在交易过程中出现了卖家违反了发货的规定，或者其他规定，买家在申诉的时候，淘宝平台可以从这一部分保证金里扣除一部分金额补给买家。
但是为什么金额又有所不同，大概可以知道的是，保证金的金额远远操作，店铺内单品的售价，这也就意味着，卖家不至于为了欺骗消费者而发一些本不是该产品的假充的货品。
之前网上也流传着一个段子，在某平台购买的苹果五代，收到的是五袋苹果。当然这也只是一个笑话而已，比如3c数码类目一般单品售价都是在1万元以下，所以这样最起码让买家放心，觉得如果卖家发货不是自己想要的产品，他可以到相应的赔偿，不至于自己受到损失，诚信经营是商业的本质，所以这种保证金也只是一种形式。
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有些商家在开了一段时间淘宝店铺之后，发现自己的操作效果并不好，便打算退出淘宝店铺的这种销售。因为之前已经交了消费者保障金，那作为一个商家如何才能把保证金退回到自己的支付宝账号内的？
其实这个消费者保障金一直是在支付宝账号内的，只是被冻结的状态，如果商家想退还消费者保障金就可以通过淘宝卖家中心找到消保签约的那个窗口进入之后然后解除协议就好了，就可以把这个消费者保证金退出店铺的冻结状态。
其实还有一种是不能退的，比如之前有一些卖家，因为他们新开的店铺或者是他们经常在店铺内在淘宝平台购买东西买的东西的价格也比较高，淘宝就觉得这种店铺是信誉店铺，通过这种信誉店铺呢，淘宝会基于一些其他的优惠活动，比如说叫消费者保障保险，这个是每年需要交30块钱的保险就可以了。在淘宝店铺卖家的那个位置显示的也是1000元的消费者保障金。
所以在协议的时候，大家一定要看清楚这个是保险还是保证金，如果是保险的话，便不用再考虑退回那个金额，如果是保证金的话，在店铺不做的时候，一定要到卖家中心去退还自己的保证金的金额。
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