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律师解答：
房屋租赁合同纠纷一般属于民事纠纷。双方可以先协商，协商不成可以向房管部门投诉；投诉未能解决争议的，可以由租赁合同中指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；如对仲裁结果不服，双方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。
法律依据
中华人民共和国仲裁法第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条当事人向人民法院起诉，应当先行调解，但当事人拒绝调解的除外。