大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下未按约定时间发货的问题，以及和买家申请未按约定发货怎么申诉的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
- 投诉未按约定时间发货淘宝怎么处理的
- 买家申请未按约定发货怎么申诉
- 拼多多预售商品未按规定时间发货
- 未按约定时间发货怎么三倍赔偿
- 快手商家未按照规定时间发货
- 拼多多退款原因未按约定时间发货
- 淘宝未按约定时间发货怎么赔偿
投诉未按约定时间发货淘宝怎么处理的
1、违背发货时间承诺处理流程：
①卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
②若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
③若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
④若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面"同意赔付"按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。
温馨提醒：主动赔付功能暂时开放给消保会员。若非消保的的卖家或者买家账号原因导致无法赔付成功的，可以通过线下支付宝直接到账的形式将钱款赔付给买家，然后在投诉页面提供支付宝交易号或转账截图以便核实。一旦确认已赔付成功，投诉也不会做扣分和重复赔付。
赔付计算公式：存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看；2018年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。规则公示点此查看，更多流程问题可以点此查看。
2、违背发货时间承诺如何赔付：
若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外），具体请点此查看。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
举例：买家购买了一件衣服，订单金额为710元其中有10元是邮费，当买家投诉卖家"未按约定时间发货"成立，卖家需要赔偿给买家的违约金是（710-10）*5%=35元，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
买家申请未按约定发货怎么申诉
如果你是普通的淘宝网店，这个要看情况的。
如果你有承诺什么时候发货，但是没有在承诺时间内发货的，那么就要小心了。这种情况退款成功后，买家是可以投诉的。
如果你没有承诺什么时候发货，但是买家付款后的72小时内你没发货的，超时了买家申请未按约定时间发货的，买家也是可以投诉的。
上面两种情况，最好是和买家沟通协商，让他更换其他退款条件。然后尽快帮他处理。
如果你没有承诺什么时候发货，买家在72小时内申请退款的，随便他怎么申请了，这种连投诉都没办法投诉成功的。
拼多多预售商品未按规定时间发货
拼多多未按约定时间发货具体办法如下:
第一步、如果拼多多没有按照约定的时间发货，可以要求商家退款。
第二步、如果商家不同意，可以要求拼多多平台介入处理。
第三步、按照规定，拼多多的商家应该按照约定的时间发货。不这样做也是违法行为
未按约定时间发货怎么三倍赔偿
是的，未按约定时间发货需要三倍赔偿。原因是商家在与消费者交易时，为了保证消费者的利益和购买体验，往往会在合同中注明发货时间，如果未能按照约定时间发货，会影响消费者的收货时间，给消费者造成不便，甚至带来经济损失，因此商家必须承担相应的赔偿责任。同时，在保障消费者权益的同时，也能促进商家加强和完善自身的管理和服务体系，提升商家的竞争力和信誉度。在实际操作中，商家应该规范自己的发货流程，提高发货效率，避免因疏忽而导致未能按时发货。如果在发货过程中遇到突发情况，也应及时与消费者沟通并说明原因，并争取消费者的理解和支持，最大程度地减少因发货问题而对消费者造成的影响。
快手商家未按照规定时间发货
商家没有在承诺的时间内发货，我们可以投诉对方，能获得订单金额10%的赔偿。如果还想要这个产品，可以问下商家到底什么时候能发货，如果不想要了，可以退货。
1、商家应按照承诺时效及时发货。
2、未在承诺时效内发货的，消费者有权要求继续发货。
3、未在承诺时效内发货的，消费者有权申请全额退货退款，商家需支持。
4、发货时间晚于承诺时间的消费者申请订单金额10%(不少于5元，不超过500元)的赔付，商家需支持。
5、如大量订单未履约发货，快手将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理。
拼多多退款原因未按约定时间发货
1.
拼多多未按约定时间发货肯定是可以找商家退款的,如果商家不同意可以找平台介入,按照规定拼多多商家应该按约定时间发货的,如果不按照发货也是一种违规的情况。拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照约定时间发货或超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,对于延迟发货会处罚一张无门槛的优惠券,这个相对来说处罚不大。
2.
其他处理。如果是欺诈发货,还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。这种情况是会进行罚款处理。
淘宝未按约定时间发货怎么赔偿
任何原因超时未发货，如果买家投诉未发货，则卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。有标错价格的不发货建议先联系买家，沟通好了一般都是退款完事！
文章分享结束，未按约定时间发货和买家申请未按约定发货怎么申诉的答案你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！