很多朋友对于电话车险理赔和出车险保险公司理赔员不来怎么办不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
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出车险保险公司理赔员不来怎么办
如果出车险保险公司理赔员不来，您可以通过以下方式解决：1.首先，拨打保险公司的电话热线，询问理赔的具体流程，按照要求提供相关证明材料。2.接下来，在事发现场拍照留存记录，保留相关证据。如果有目击者，最好取得目击者的联系方式。3.如果造成了人身伤害，应立即报警并前往医院进行检查和治疗。确保先保障被损害人员的生命安全和基本权益。4.如果情况较复杂，您可以咨询律师，以确保您的权益得到保障。综上所述，当出车险保险公司理赔员无法及时到达现场时，需要及时采取措施，以确保自身权益得到保障。
平安电话车险靠谱吗跟在店面买的出险什么都一样吗
你好，感谢邀请。
电话车险只要销售车险的一种渠道，同实体店上保险在享受理赔服务上是一样的。
出险后都是拨打客服热线报案，等待查勘，修车、定损、赔付。
主要区别点在于服务模式、保费金额、服务内容。
一是，服务模式不同。电话车险属于电话沟通和电话投保，最后通过邮寄保单方式送达客户，客户与销售坐席无面对面沟通的过程，几通电话就解决车险投保。
二是，保费金额不同。电话车险和传统营销员模式属于两种销售渠道。保险公司对不同渠道费用配置不同，可能电话费用更多，优惠力度会更大；也存在传统营销员将自己佣金返给车主的情况，所以具体哪个更优惠要实际对比，保险公司配费不固定经常变化。
三是，服务内容不同。除了理赔服务和非事故道路救援是基础性服务，不管投保哪个渠道都有，其余增值服务会根据渠道不同，活动政策也不同，增值服务有代办年检、代办洗车、酒后代驾、车辆安全检测等服务项目。
你所担心的理赔服务是全渠道都享有的，具体理赔中不区分渠道，也不会因渠道不同而存在不同服务的情况。
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好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。