一、网络诈骗咨询平台电话种类
网络诈骗咨询平台电话主要有：全国网络安全举报中心专用电话：12377，全国公安机关互联网违法犯罪举报服务热线：010-83922060，公安部网络违法犯罪举报网站：www.12339.gov.cn；网络诈骗受害人专项咨询服务电话：12390；中国联通网络诈骗举报电话：10010；中国电信网络诈骗举报电话：10000；中国移动网络诈骗举报电话：10086；淘宝网诈骗举报电话：95188；京东商城诈骗举报电话：4006067733；支付宝客服电话：95188，等等。
二、举报网络诈骗步骤
第一步：网络购物遇到诈骗行为时，应及时向商家、第三方支付机构、网络诈骗咨询平台及公安机关举报，及时获取证据。
第二步：及时向银行及网络支付机构投诉，拒绝支付，冻结存款，避免受害者财产损失。
第三步：向公安机关报案，提供网络诈骗的相关证据。
第四步：根据《中华人民共和国刑法》第三百四十六条，对诈骗行为提出刑事指控，维护自身合法权益。
三、网络诈骗预防措施
网络诈骗常有钓鱼网站、钓鱼邮件、虚假中奖、财产担保、点击欺诈、网络招聘、网购诈骗等形式。
一、提高安全意识，不要轻信网络虚假信息，不要轻易提供个人资料。
二、不要发送私密信息到未知的网站或是地址，尽量不要在网络上购买商品。
三、安装杀毒软件，保护个人电脑，及时打开更新和补丁，防止病毒入侵。
四、定期更换网络账号密码，并且尽量使用复杂的密码，降低被盗取的可能性。
五、注意网上交易的安全，尽量选择正规的支付渠道，以免受到钓鱼诈骗的损失。
